中新海南网11月19日电 据海南特区报报道，11月18日上午，海口市民张先生到国贸大润发超市购买一盒腌制的海南米粉。打开盒子，张先生食用到一半时，发现米粉里有一只粗黑的死虫子。事发后，张先生立即向超市交涉，经过数小时的“谈判”，超市拒绝了他提出的5000元索赔要求。
张先生说，看到食用的米粉里有死虫子，感觉非常恶心，不知道之前食用的米粉有没有虫子。“大润发是一个品牌超市，怎么能出售这些不合格、不卫生的食品呢?”张先生告诉记者，事发后，超市方面曾派代表与他“谈判”，但由于双方意见不一，拖了好几个小时，一直没能解决问题。
张先生承认曾向超市索赔5000元补偿费，但遭到超市的拒绝。张先生解释：主要是因为超市方面的人员不承认错误，态度不好，才导致自己情急之下喊出了5000元的赔偿。
对“米粉带有死虫子”一事，国贸大润发超市客服中心的范经理说：其实超市方面很希望张先生去医院检查身体，如果确实由于死虫子的问题导致张先生的身体不舒服，超市愿意赔偿一切医疗费。如果张先生坚持索赔5000元，依据在哪里?超市要赔偿这么多钱，显然不合理。
超市营运部一位姓陈的经理说，按照惯例，出现这种事情，超市要么是退货，要么以“十”赔“一”。如果顾客不满意，可以通过正常的渠道去反映情况。
事发的当天下午，张先生接受了超市方面负责支付200元身体检查费的建议。张先生说，他将保留追究超市责任的权利。
作者：梁杉 毛雷
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